如何預約資源中心圖書?
請持您所在縣市公共圖書館的借閱證，於本平台登入您的借閱證號及密碼(依各縣市圖書館之規定)，即可預約資源中心的圖書。
每張借閱證最多可預約幾冊?
每張借閱證可預約5冊（件）為限。
預約未取相關罰則?
凡預約館藏資料，經館方通知須於3日內辦理借閱，未於取書期限內辦理借閱，採記點方式並按冊(件)數計算，每冊(件)1點，1年內累計每達3點停止預約權60日。
已經預約的書可以更改取書館嗎?
預約圖書於寄送前可以於預約紀錄修改取書館或超商門市。但如果預約圖書的狀態已為”寄送中”，則無法更改取書館或超商門市。
我因逾期被停借，還有預約等候的圖書應如何處理?
當您逾期被停權時，您尚在預約的圖書，系統將會自動暫停處理。

每張借書證最多可借閱圖書幾冊?視聽資料幾件?
每張個人借閱證外借館藏資料(含視聽資料)以10冊(件)為限，借期30日，不提供續借。
如何知道何時可借閱預約的圖書?
您在線上預約後可擇定取書館，圖書將於送到館後通知您到館借閱；您亦可於「個人書房」之預約清單查詢圖書處理狀態。
由服務平臺預約成功後，多久可以取書?
當您的預約是第1順位時，預約的圖書資料從借書館送達取書館或超商門市，約需要2~3週。
還書是否一定要到原取書館還書嗎?
否，可選擇圖書館或超商還書；借書亦同。(會員圖書館請參考 連結)
圖書資料借閱逾期時，會如何處罰?
借閱人若逾期，該閱覽證依每冊（件）逾期日數累計停借(權)，惟每張個人借閱證停借上限為60日。
書到期前，可以續借嗎?
每冊(件)借期為30日，不提供續借。

如何辦理於超商取書?
登入平台預約圖書>選擇取書超商門市>輸入並確認取書人資料>平台顯示預約成功>收到取書通知>請攜帶身分證件於期限內至7-11超商門市完成取書。
如何辦理於超商還書?
請登入平台點選「個人書房」之借閱清單，勾選您本次欲歸還的圖書，申請還書代碼(建議每個代碼不要超過5本書)，將歸還之圖書自行包裝妥當(包裝尺寸長+寬+高總和不超過105公分，高30公分，寬(最長邊)不超過40公分，總重量不超過5公斤)>至超商繳費機臺輸入退貨(還書)代碼列印小白單>將小白單及圖書包裹交付超商店員>完成還書程序。
超商歸還圖書代碼如逾時效，應如何辦理?
請於平台重新申請。
超商還書時，若包裹超重或過大遭門市拒收，應如何處理?
可登入平台取消原還書代號再分裝，分別重新去得還書代號。